赠品质量问题可索取的赔偿额度如何确定
更新时间：2012-04-18 05:49:18
问题描述：
我网购陶瓷洗脸盆，交易过程中商家答应赠送下水器和下水管，结果是下水器因质量问题无法安装。商家态度很差，先是不愿与我沟通，之后又拒绝我的退货要求，称赠品没收你的钱，不行自己买一个，太麻烦，拒绝退货退款。我认为下水器是洗脸盆不能缺少的一个配件，不然洗脸盆就不能装水使用，因此卖家赠送下水器是这一交易的组成部分，不然我就不会买这个洗脸盆，或不会以此价格成交，在我看来支付85元是买洗脸盆、下水器、下水管3件商品。此款下水器是该网店在售商品，价格15元。我认为卖方应承担15元至30元的赔偿责任，并为之前一些不实之词道歉。请教律师：这有法律依据吗？我还能提出那些主张？赔偿额度应如何确定
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
