商家不肯退款

更新时间:2012-04-10 13:29:32
问题描述:
今年2月份买了个分时度假的旅游产品,现在发现买的产品与介绍是有区别想退款不过商家不肯.打电话到12315客服说只能自己和商家交涉或者打官司。请问我如果打官司能把钱要回来么?还有打官司大概需要多少钱呢?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 高岩律师
    服务地区:上海-上海
    介绍和实际不符,你可以通过诉讼退款。律师费按数额的百分比收取。
    2012.04.10 13:29:32
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1040607 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好,建议到消协投诉。
    2012.04.09 22:18:29
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  • 金玉珍律师
    服务地区:上海-上海
    建议当面咨询乐百氏。
    2012.04.09 22:53:53
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  • 梁栋律师
    服务地区:上海-上海
    你好,建议和律师面谈。
    2012.04.10 10:43:16
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  • 高岩律师
    服务地区:上海-上海
    如果产品和介绍不符合,你可以要求退款。律师费根据数额来决定。
    2012.04.10 13:28:06
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