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我买了部手机才用了不到两个月拿回太平洋电脑城数码场售机员去看,不给保修。
更新时间:2012-04-05 21:11:55
问题描述:
我买了部手机才用了不到两个月 手机坏了 能开机,但是不能拨号,提示手机没有信号, 拿回太平洋电脑城数码场售机员去看, 他说可能就是把拨号软件删了,寄到深圳去检测刷下机就能解决问题,于是我就给他了,但是当天他就打电话给我说是我乱删东西把CPU弄坏了,不给保修。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴培雄律师
服务地区:广东-广州
可以拿手机检测,如果有问题的,可以要求保修或者更换。
2012.04.05 21:11:55
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找法网咨询顾问
已帮助
850287
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好,要看保修单上的保修范围。
2012.04.05 12:09:57
点赞
翁林霞律师
服务地区:广东-广州
你好,需要去做手机检测, 再要他们保修。
2012.04.05 12:01:55
点赞
翁林霞律师
服务地区:广东-广州
你好,可以提交检测报告,再去要求商家退换。
2012.04.05 12:08:04
点赞
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