买的衣服洗了一次严重退色

更新时间：2012-04-05 13:23:50

问题描述：

买了3个月，一直没洗过洗后才发现，可以销售方给解决吗

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与销售方协商不成，可以向消协投诉，或者到法院起诉

2012.04.04 15:08:52

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赵江涛律师
服务地区：北京-北京

向消协投诉

2012.04.04 15:26:44

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田野律师
服务地区：北京-北京

您好！建议向消协投诉。

2012.04.05 13:23:50

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衣服洗了一次就严重退色

你好建议再次与商量协商处理，协议不成，可以诉讼解决。

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衣服洗了一次就严重退色

你好，此为衣服质量问题，可以向消费者协会315投诉或反映，商家现在是否可以处理，需按照购买此件成衣时，商家是否有承诺。

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