我在**网销售女装,交易正常成功了,吊牌什么都剪掉,请问我该怎么办?
更新时间:2012-03-22 11:28:43
问题描述:
我在**网销售女装,顾客2011-11-27日购买衣服,交易正常成功了,顾客到现在都已经穿了很多次了,吊牌什么都剪掉,可问题来了顾客以2012-2-27日打电话到**平台说找我购买的这款衣服怀疑不是正品,**平台要求我提供代购小票,可我这边没有代购小票,无法提供出来;**说如果我无法提供就要强制退款给顾客,请问我该怎么办?此单服装金额4450元。
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