网购,遇到态度恶劣卖家

更新时间:2012-03-19 17:39:17
问题描述:
在网上买了一件衣服,收到货时试穿了一下,左袖口可以穿进去,但是右袖口穿不进去,然后联系卖家,要求退款,并承担来回运费,但是卖家态度极其恶劣,说模特试穿身材不保证买家的。说我变相讲价,本来就很在意着及时块钱的东西,但是卖家态度恶劣到不行,明明是衣服质量本身问题还一直在辩解,求怎么能解决此事并要求对方道歉?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张慧进律师
    服务地区:广东-广州
    这个事最好咨询淘宝客服协助解决
    2012.03.19 11:32:14
    点赞
  • 肖骁律师
    服务地区:广东-广州
    协商不成可起诉
    2012.03.19 17:39:17
    点赞
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