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客服人员怎样处理无理用户
更新时间:2012-03-15 21:05:23
问题描述:
我做客服2年了,有时一次用户家里的玻璃被其他人砸破,到物业来问,要求给他无条件换一块,这是需要费用的,但这位用户就口带脏字,而且还打算大大出手,对于这些用户,我就无法再沉住气,不知道怎么处理这样的用户!给点意思!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王俊律师
服务地区:山西-太原
无理取闹,可以拒绝,造成侵权,可以报警或者起诉
2012.03.15 21:05:23
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1413198
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,可以报警的
2012.03.15 15:41:29
点赞
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