快递丢失货物，拒赔偿
更新时间：2012-03-12 21:26:23
问题描述：
2011年12月24日本人委托**快递公司发一部在网上销售的手机给天津的客户，**公司官网显示该件12月29日些件就由收件人本人签收了，但收件人反映并没收到，2012年1月5日开始我要求**公司提供客人签收单，**公司一直都未能提供，只是口头发上说该件是收件人本人签收的。此件因为在网上销售的，在1月17号淘宝网就因为我提供不了签收单已将客人购机的费用退回。后多次与宅急送沟通无果，该司也拒绝赔偿（发件时我购买了保险的）。望各位能给予我专业的意见，是否有提诉讼的条件，谢谢
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