在**银行办卡时被告知已经曾经办理过一张卡,而实际我从来没有办过!
更新时间:2012-03-08 13:16:20
问题描述:
在**银行办卡时被告知已经曾经办理过一张卡,而实际我从来没有办过!我高三毕业时改过名字,改名之前没有办过身份证,更别提银行卡了,上大学才办理的身份证,也一直没有办理**银行的银行卡,现在因公司需要**银行的银行卡发工资,所以需要办理,结果**银行的人告诉我说以前曾办理过一张**银行的银行卡,并且现在还没销卡,并且是我没改名之前的名字办理的,办理地点在哈尔滨,可当时我从来就没到过哈尔滨,更别提办卡了!现在我虽然可以办理**银行的银行卡,但是无法使用网银。**银行的人说需要我开证明挂失并销卡,我想请问为什么会发生这种情况,银行方面是否有责任呢?
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