我的奶粉在国外寄回来,国内是中通快递接的货,寄了两箱,只收到一箱,怎么办好

更新时间:2012-03-01 08:01:37
问题描述:
在新西兰寄的两箱奶粉,一共12瓶,现在到了只收到一箱,6瓶,但箱上写着12瓶,也就少了一箱,是中通快递,中午写了签收,后来发现少了打电话叫他回来拿,他把另一箱拿回去了,但是签收单不还我们,只让我们在单上写只有六瓶,少了六瓶,数目不对,说明天会给我处理,尽量而为,我这样做对吗?到底该不该把那一箱奶粉还给他呢?好担心到最后一瓶也没收到,钱也没有了
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    你好,与发货方和快递公司协商,如是快递的原因造成的损失,可以要求赔偿
    2012.03.01 08:01:37
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