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网购签收货物后发现货物损坏该怎么办
更新时间:2012-02-26 21:58:56
问题描述:
淘宝网购平板电脑,快递员让先签收后验货,签收后打开包裹发现平板电脑屏幕损坏,(应该是运输途中造成)快递员说这种情况他们不管,卖家让我原单返回,(已签收根本不可能的)我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
薛彪律师
服务地区:辽宁-锦州
先签收后验货已成为快递行业一种惯例,根据合同相对性原则你只能向卖家主张权利,退货或赔偿损失。
建议下次当场验货并且拒绝收货,否则找快递公司。这里面注意证据,比如可以签单后不给业务员。
2012.02.26 21:58:56
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徐炜律师
服务地区:江苏-常州
协商赔偿吧
2012.02.25 01:50:06
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