我们等了一天他们也不说什么原因,但是他们说不能退只能修理,问问我们能通过什么形式进行退车

更新时间:2012-02-22 09:28:42
问题描述:
律师您好,我于2月4日提车,开到2月18号共300公里,发现机器声音巨响,然后到4S店进行检查,店内技术人员初步检查说可能是变速箱有问题,要进行检测,我们就在4S店等了一天,他们在试车期间,正好开到4S店的马路时车停在马路中间了,我们正好在店内看见,就出去询问,车内技术人员说挡挂不上了,然后找了4,5个人进行推车,把车推进维修间,我们等了一天他们也不说什么原因,就说检测报告还没出来,我们要求退车,但是他们说不能退只能修理,而且要把车放在店里,当时修不好,变速箱是车的重要部件,我们新买的车就要进行这么大的修理,作为消费者肯定不乐意,我想问问我们能通过什么形式进行退车
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 许运来律师
    服务地区:天津-天津
    您好,可以与单位领导谈判,如果不成可以投诉,也可以诉讼解决。
    2012.02.22 00:03:13
    点赞
  • 钟磊律师
    服务地区:天津-天津 138-2013-3999
    咨询我
    你好,可以鉴定,申请退车。
    2012.02.21 22:21:13
    点赞
  • 邹伙发律师
    服务地区:北京-北京
    建议协商,协商不成建议向消协投诉,如果我的答案对您有所帮助,建议采纳为最佳答案,谢谢
    2012.02.21 21:56:31
    点赞
  • 姜彪律师
    服务地区:天津-天津
    协商不成可向消协投诉。如要退车,需鉴定。
    2012.02.22 09:28:42
    点赞
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