有人故意在我店里捣乱怎么办
更新时间：2012-02-20 20:47:54
问题描述：
我是卖十字绣的.也对外裱框，上个星期有个女的在我这裱框，我给裱完后她不满意.说裱歪了让我给修，我答应她重新裱，如果达不到她的要求可能退了。第二次来时她又说歪并不说那歪 .这期间有其他的顾客也都看过说看不出毛病来，可她说谁看不出谁眼瞎。最后我打电话让加工框的来和她当面说哪不行好维修. 她却说等不了，自己有重要的事要办，她说自己事情重要耽误了你负责啊。后期我说退了她说也不行，退要退原样的，做框时布边大我们都要剪的不然做不了，她要求退没剪之前的样子，并且在我店里大声的吵吵走时还说下次来要还这样.就让我卖不了货，她还说了脏话。裱框时布边大都要剪掉的，剪掉布边不影响她在别人家继续裱。正常的十字绣在绣的过程中有线绣的地方要比没线绣的地方要紧一些，十字绣是一个小格一个小格组成的，四面想一点都不歪是达不到，有些歪是正常现象远观是看不出来的。通常裱框遇到顾客在不满意的时候我们都是无条件退或维修，但这位顾客说退也不行在我店里捣乱我该怎么办？能否用法律解决，如果用法律解决我该收取什么证据。 我不怕别的 就怕她打人
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