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我在电视上订了个手机,结果去取手机取回来的时候跟电视上的完全不符合,这个我该怎么办

更新时间：2012-02-14 15:45:10
问题描述：
我在电视上订了个手机,手机没到的时候一直打电话催促,结果去取手机取回来的时候跟电视上的完全不符合,我打电话回去问那边的客服告诉我,不是在他那里订的,让我去哪里订的到哪里找,这个我该怎么办,?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张文东律师
    张文东律师
    服务地区：黑龙江-大庆
    你好，建议你这个事情就不要主张了，什么信息都不清楚，找还不知道找哪，且维权需要成本，以后别再上当了
    2012.02.14 15:45:10
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    已帮助1921809 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好，到消费者协会投诉解决。
    2012.02.14 15:18:40
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