衣服质量有问题商家只换不退合理吗

更新时间：2012-02-10 19:28:19

问题描述：

在深圳**商场买了一件童装，是两面穿夹克，洗水后严重脱色，蓝色里染到红色面上了，被告知只能换不能退，不能接受

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你好，你可以向消费者协会投诉解决。

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到消协投诉

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可以找消协

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如果商家明示特价物品有瑕疵，那么你再购买时明知该情况仍然购买，商家不管是有依据的。不过您可以找工商部门协商解决此事。

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可以要求由商家承担，但是合理的路费是乘坐公交汽车，应该是两元而已。（律师助理解答）

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