我想咨询一个淘宝的霸王条款的问题,然后又一个买家先用小号问我其中的一款有没有他想要的那种颜色,我该如何维权?
更新时间:2012-02-09 07:02:16
问题描述:
我想咨询一个淘宝的霸王条款的问题,打个比方,比如我有个店铺,出售了一些女士包,然后又一个买家先用小号问我其中的一款有没有他想要的那种颜色,然后我说没有,随后他用自己的另外一个账号就拍了刚才那个没有的颜色的,而且数量很多,很多件,我发不了货,然后退款,随后那个买家就投诉到淘宝的官方,我该如何维权?
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