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关于消费者权益保护的问题
更新时间：2012-02-04 09:25:01
问题描述：
我在重庆一商家购买了一个手机，使用20多天后出现了故障，发过去维修，修了两个月都还没修好，甚至现在都还不知道什么时候能修好，我们要求退货或换新机，对方不同意，因为当初去买手机对方是朋友的朋友，所以没有要发票，我想尽快解决这个事情，请问现在应该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
都燕果律师
服务地区：四川-成都
139-8061-6860
咨询我
可以向消协反映。
2012.02.03 21:32:28
点赞
平台法律顾问团队
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已帮助
451503
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，可以向消费者协会举报
2012.02.03 18:00:42
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
204444
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
可以向消协投诉
若有疑问欢迎致电或当面咨询
2012.02.03 22:54:18
点赞
毛智慧律师
服务地区：河南-郑州
可以向消费者协会投诉。
2012.02.03 21:57:56
点赞
喻远军律师
服务地区：四川-成都
有权进行投诉。
2012.02.04 09:25:01
点赞
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