关于移动公司积分消费咨询律师
更新时间：2012-02-04 09:23:48
问题描述：
事情是这样的 我在29号的时候 打移动客服10086的人工电话 咨询的是积分兑换电影票的 标准。 当时的员工给我说的是750分换一张。而且给我下发了短信也写清楚了是750分换一张 ，但是 我实际去兑换的时候扣我的积分却是1667分一张 我就打电话过去 移动公司说是员工弄错了 就不理我了 老师请问你一下 移动有没有责任，他们的这种做法是不是欺诈行为？
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