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刚买的化妆品，过期了，是否可以要求退款？

更新时间：2012-01-08 05:23:31
问题描述：
我在今天下午刚刚买的化妆品，到家后发现它的保质期到2011年，发现过期后，马上让朋友拿回去要求退款，店家不同意，只同意换同等价位其它商品，但因为这样我觉得自己受到欺骗，不想再店里买其他东西，是否可以要求店家退款？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张文东律师
    张文东律师
    服务地区：黑龙江-大庆
    你好，你可以要求商家退货，如不同意你可以向消协反映情况，要求调解，你也可以收集证据向工商行政部门投诉，要求其查处违法行为，同时你也可以找一下媒体报道一下，或许能促进你的这个事情的解决，你也可以收集证据向法院诉讼，但我认为诉讼是不是有价值，打官司也要看成本，故放在最后。如还有不清楚的，可以再回复或联系，祝你维权成功。
    2012.01.07 08:55:43
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1162844 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好，可以要求退款。
    2012.01.06 19:49:48
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1415099 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    应当给退款，这类案件我接触过，支持你！
    2012.01.08 05:23:31
    点赞
  • 庄荣华律师
    庄荣华律师
    服务地区：江苏-南京
    你好，可以要求退款。
    可以办理，通则规定与省高院的会议纪要已经对于该类问题作为更进一步的明确，在结合案件材料及相应法律规定，能够给予专业的庄律师意见及法律风险，江苏省内可致电，省外QQ或邮箱联系处理
    2012.01.06 21:52:51
    点赞
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