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在品牌店买的鞋子出现质量问题怎么办？
更新时间：2012-01-06 11:30:42
问题描述：
我在**商场美的鞋店买双高跟鞋价格不低的，当时是没那个码数之后售货员说可以交钱再寄过去，交了钱第2天我收到了鞋子，没注意看第2天穿去市场买菜回来，鞋跟就凸出来啦跟另外1个高低不平了，另外还发觉原来那个鞋跟凸出来的那个鞋子皮有1大圈皮跟其它皮不太一样的，拿回去给他检查也是有质量问题，我能要求他换吗？？？？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
庄荣华律师
服务地区：江苏-南京
协商先，不成可起诉
冷静对待，依法维护权利才是保护自己的最佳方式，应当咨询专业庄律师，获取前沿司法实践，避免判断失误，较为妥当。江苏省内可致电，省外QQ或邮箱联系处理。
2012.01.06 11:30:42
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平均3分钟内
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可以协商退换，协商不成建议向消协投诉
2012.01.05 22:49:46
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肖骁律师
服务地区：广东-广州
协商先，不成可起诉
2012.01.05 22:44:48
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翁林霞律师
服务地区：广东-广州
你好，可以要求退换，协商不成的，可拨打12315投诉或起诉解决。
2012.01.05 22:49:57
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庄荣华律师
服务地区：江苏-南京
协商先，不成可起诉
可以办理，对于已经出现潜在法律风险的事由，应当果断的保存与纠纷相关的所有证据，在庄律师的协助下，在某个关键的诉讼程序之中发挥重大的作用，是最好的方式，省内可致电，江苏省内可致电，省外QQ或邮箱联系处理
2012.01.06 06:48:35
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