我托朋友买了一款htcg7手机没用到2天是否是硬件问题，现在我要求退款，请问我该怎么办

更新时间：2011-12-30 21:26:12

问题描述：

我托朋友买了一款htcg7 手机没用到2天出现问题，他们说返厂看看是否是硬件问题，返厂以后说不是硬件问题，又给我返回来了，然后到手又立即出现跟上次同样的问题，现在我要求退款，都两个月了，卖家的回复一直是让我等，请问我该怎么办

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郎双全律师
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如与卖家协商不成，只能起诉了。

2011.12.29 19:00:48

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田野律师
服务地区：北京-北京

您好！建议搜集证据诉讼维权。

2011.12.29 13:05:14

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钟欣律师
服务地区：吉林省-长春

协商如不成诉讼解决

2011.12.30 21:26:12

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