三包有效期界定、正常磨损及质量问题的界定
更新时间：2011-12-19 09:29:58
问题描述：
我于2011年10月16日买了一双牛皮靴子（11月才开始穿），价格889元，今天发现右脚靴子漏水（今天下雨，地面有水，两双靴子底裂了），要求商场退货或是更换，商场不同意，被告知，三包期是两个月（商场并未给予我任何三包的资料，今天去要求退货时，商场才拿出他们的“三包规定”），我们已经超过时限，但是我在网上看到超过300元的靴子三包期是120天。请问我是否可以直接要求商场退货。商场一直说鞋子是正常磨损，自己要觉得是质量问题，就去质监部门检测，我非常不能理解，我是在写字楼工作（办公室还是地毯），并未在户外工作，正常磨损还是质量问题，又怎么界定？
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