问题描述：
一情况 1,今年8月架车在贵阳高速出险(单方面事故,含路政赔
偿,车损及人伤) 2.保险公司出险,按流程走到定损,因事故车
辆损坏严重,当时无法定损,让等电话(车辆在4S店) 3,回水城
后交资料到本地保险公司, 4,9月底贵阳的定损人员电话通知
需要对车辆评估,让带上车的所有手续到贵阳,本人从本地保险
公司取了手续(机动车证书,税票,购车发票,行驶证)到贵阳交
付给了保险公司人员,到4S店结清费用后,约定由保险公司人员
次日拉走. 5,10月中旬贵阳定损电话通知,车推定为全损,要签
字,本人在次到贵阳与其见面,约定一次性赔付车损72000,车辆
残值由本人处理,然后签了字.其后,这名定损员说他可以帮我
联系买家,因为我本来也准备出售这辆车,所以也同意了其帮联
系一事及给予一定中介费用.(没有书面的协议,收了定损员的
20000无钱,说是保证金,我给了他现金收条) 6,11月中旬,保险
公司的赔付到账,(车损,三者,人伤共80000余),于是,我向其贵
阳的定损员拿车,他却说车已经帮我卖了,已运走了,而在此之
前,他没通知我,也无我出的委托书,(价格,买家我都不知道)无
奈,在次到贵阳与其协商,在与其就价格及时间问题商量后,口
头同意了这个处理方法,(收回了上次给他的收条)而现在时间
已经超过了,最近几日也没联系上. 二疑问 1,其定损员说车已
拉到福建修理,修好后在回水城签定协议和过户,我仍然是车主
,其在上路就有风险,现在我如何规避风险. 2,我向保险公司要
求取回车辆,保险公司答复说是我和那个定损员之间的事,与其
无关,不同意就去讼诉但是我的车辆是交与保险公司的啊,保险
公司说的是否合理.是否也有责任? 3,现在这个定损员多次联
系不上,我可能有那些风险,如何才能规避? 4,如果要走法律途
径的话要收集那些证据呢,流程是如何走的.胜诉的机会大约有
多大.时间要多长. 三建议 衷心感谢你能给我回复,并给予我
建议. 现在要如何处理对我最有利,谢谢
