导购员说你放心,柜门的颜色不一样,暂时用哈?是不是拖延时间。我要求换货,这样的事消费如何规定的。
更新时间:2011-12-16 16:14:02
问题描述:
我在家具城定了家具,导购员说你放心,我们这里的质量保证没有问题,家具拉回去过后,第二天就发现衣柜门有问题,前面有几处都是裂开的,她说了要帮我换个门,结果来货了,柜门的颜色不一样,她说用漆先喷一下,暂时用哈?请问这个是不是拖延时间。我要求换货,店家坚持不能换,她说只能修补,这样的事消费如何规定的。
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