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怎么保障消费者权益

更新时间：2011-12-15 00:24:38
问题描述：
移动公司在学校卖的充值卡发现充值失效怎么办
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  • 刘小丽律师
    刘小丽律师
    服务地区：广东-广州
    你好，可以要求移动公司予以更换或拨打12315投诉或起诉解决。
    2011.12.14 20:53:14
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1041745 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好，找移动公司协商。
    2011.12.14 16:36:41
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  • 吴培雄律师
    吴培雄律师
    服务地区：广东-广州
    可以与移动公司协商更换。协商不成的话，可以向消费者协会投诉。
    2011.12.15 00:24:38
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