关于护照遗失
更新时间：2011-12-07 13:07:48
问题描述：
你好，我和朋友在网上预订携程旅行网的旅游，并在网上支付了全部旅游费用1万多元，后携程旅行社将合同寄来，我和朋友将签署后的 合同和护照及担保函等签证材料一并通过顺丰快递寄至携程，携程也签收了，但过了1天后才电话问我们材料怎么没有寄，我们告之已经寄了，后来他们又说只收到合同。到现在已经一个多星期了，仍然没有给我们处理意见，只说承担签证补办的费用，我坚决不同意，因为我上面有美国和好几个国家的签证，没有了以后牵别的国家会影响，而且我的公休已经安排好，确不能成行。我想问下，这种丢失 的赔偿是怎么样的，赔偿的途径要怎样？请您百忙中抽空给我回复，谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
