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购买手机7日内出现质量问题可以退货吗
更新时间：2011-12-05 20:32:23
问题描述：
在移动营业厅购买的手机，发现有质量问题（触摸屏失灵），第二天去营业厅要求退货，营业厅说要出具厂家售后开出的故障证明，去中兴手机维修中心开出了故障证明后，营业厅又说绑定了赠话费的业务，不给退机，说可以换，可单据上明明写明了7日内可退可换，我该怎样维权。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王秋实律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
按照移动电话三包规定，7日内出现质量问题消费者选择退货的必须退货，你可以找消费者协会协商解决
2011.12.05 20:32:23
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损害赔偿律师团队
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咨询我
您好，可以到消协投诉
2011.12.05 16:29:25
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