关于住宅出租为集体宿舍扰民问题
更新时间：2011-11-28 22:10:24
问题描述：
律师您好：
10月1日开始我家楼上被租给理发店做集体宿舍40平16张床，他们下班时间较晚，每天从晚10点多折腾到凌晨2点左右，有时他们出去玩分批次回来要闹到4点多。我们为老小区隔音较差，他们多数男生，且都穿皮鞋，在地上拖东西，往地上扔东西都不注意，扰民声音很大。我们多次上楼沟通无效，遭到威胁恐吓。后找到居委会与社区民警11月18日下午将房东与房客负责人协调此事，房客负责人写了承诺书：1.将目前的16人调整至7人，2.11点半前所有人上床睡觉，和一些跟小区环境相关的承诺。另口头承诺将对我们威胁恐吓的员工调走，以及每人配一双拖鞋。19日我们将在外面开的宾馆退掉回家住，结果事实证明保证书上面一条也没做到跟以前一样，我们电话与房客负责人沟通遭到辱骂。与房主沟通她说没办法，而且还说就算房客同意搬走，让我们承担她的空房阶段的损失。21日我们联系民警，民警推诿，表示对方承诺书无法律效力。
我想问面对此事：
1.我应如何处理？
2.对方合同是否合法有效，什么部门负责对此类合同的监管查处？我能否通过此方法要求对方解除合同让其搬走
3.房客负责人写的承诺书是否有法律效力？应该由派出所和其协调的民警监管还是其他部门？
现目前我本人及家人因长期睡眠受影响，我已被确诊神经衰弱，目前已半个月无法上班，长期住在外面
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