我买了一双鞋子，我去退，店员说不能退。请问这是购买者的责任还是店员的责任？

更新时间：2011-11-26 16:59:32

问题描述：

我买了一双鞋子，到家才发现原来两只鞋子是不一样的。我去退，店员说不能退。请问这是购买者的责任还是店员的责任？

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向宗银律师
服务地区：湖南-娄底

两双鞋子不一样可要求无条件换

若不换可向消费者协会投诉

2011.11.26 16:59:32

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你好，建议向消协举报，可以要求退换

2011.11.25 18:59:07

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何之海律师
服务地区：湖南-娄底

两双鞋子不一样可要求无条件换。

2011.11.26 16:32:20

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