订金可以退吗?
更新时间:2011-11-22 10:31:04
问题描述:
本人在10月20日在广州X馆预订了一套总额为20700元的家具,经两位销售员的游说下缴纳了总额的百分之十三为订金(6300元),回家后看照片考虑到椅角和桌角的尖锐怕撞伤小孩,随后找到商家说明理由要求退还订金遭拒.
两次前去协商乐X家具都好强硬不退一分钱,也不可以换其它商品,曾多次打X家具就只有一句话按公司规定不能退款,态度十分强硬.根本就是一般的《订货单》上附注的“订单遗失或退订,订金恕不退还”的字样,这样的霸王条款.现在商家坚决不退还订金6300元,换其它商品商家都不肯, 商家话双方签订了预订单,但签字前,商家并未说明有此规定,我也不知晓.话只要签了字,就被视为已同意上述条款,所以确不退回一分钱
想请问现在我还可以怎样解决呢?
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