被骗了，该怎么办？

更新时间：2011-11-09 15:46:28

问题描述：

团购的东西都快半个月了都没收到，开始给客服打电话，说要等着，结果今天再打，客服就停了，打不通电话。而且钱已经付了，又没办法退款，这种情况，只能认倒霉吗？？有办法维护自己的权益吗？？

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郑娅律师
服务地区：河北-石家庄

你好，
不要轻易认倒霉，否则你的钱就真的打水漂了。
首先，保存网页及订单等记录。
其次，完善的网站应该有退款途径，申请退款。
最后，如果能找到人就继续联系客服，找不到人，就打110报警称网络诈骗。

2011.11.09 15:46:28

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王双春律师
服务地区：河北-石家庄

案情叙述简单，建议当面咨询律师

2011.11.09 12:39:15

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