产品出现质量问题厂家推卸责任
更新时间：2011-10-30 21:06:23
问题描述：
你好各位大律师，我是做批发的，现在批发出去的东西出现了严重的质量问题《产品质量问题直观可以看见的，但是现在没有书面鉴定的文件，这个产品国标保准很定如果检测也许是合格的》，我们在一个月之前就和厂家反映了，厂家也派人看过了产品确认为质量不合格，原材导致，但是问题出现到现在厂家一直没有给出一个合理的答复，我们的产品是冬季使用的，这样的产品一旦投入使用存在很大的安全隐患，经过几天的协商厂家就是不给方案，而且现在出现了不予理睬的情况，打电话也不接，请问一下如果我们要是走法律程序，都需要准备些什么，是不是该走法律程序，而且我们不知道走法律程序会是一个什么样的结果，我始终相信这个社会是有法可依的
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