网通宽带停机保号欠费三个月未通知我就销号
更新时间:2011-10-08 14:55:19
问题描述:
联通宽带与固话套餐一起装的,装了有一年,因不经常上网所以由原来的包月套餐改为了计时付费及停机保号每月5元.
所以今年十一期间用网络时不通,于是充值100元后,再查询,客服告知此号码消号并已易主他人,并告知自今年5.16开始欠费,装固话及宽带时有留手机号,为什么不通知就直接销号?
要是重新装还要付几百块钱的代价,且十一期间给这个号充了100元的钱该怎么办? 联通客服说等消息,等了好多天了也没有消息,我该怎么办?
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