我的挖掘机有问题,厂家代理商不管,该怎么办

更新时间:2011-09-23 16:28:58
问题描述:
我在10年6月买的X挖掘机,新车一开始就出现问题,动臂提升停顿,掉动臂提升停顿的缸,掉缸的问题售后说国产车都这样,没办法凑合用吧,动臂停顿的问题经过 试车,业务员有所发现,就给写了一份证明,说是不管是否出保等动臂提升停顿问题严重啦都给解决,到9月份的时候空调就不制冷啦,售后说现在天都冷拉你也用不着啦等过啦年天热啦再修,到时候肯定修。等到冬天的时候,早起发动车的时候有一条履带不走,等干一会活才会慢慢好起来,跟售后反映,他们就一直拖者不来。到年底的时候过来三个人,说原来的代理商河北圣龙不干啦,由他们河北汇申接管,我就把这些事说啦,他们说这些问题他们都会管的,只是这次来没带技术人员,等下次来都跟你修拉。过啦年又出问题啦,机子没变化后泵压力为0,跟售后反映,说过一段过去看看。等到天热啦,我催啊盼啊终于来啦,空调的事说是缺氟啦,加氟不管,后泵压力的问题说是传感器坏啦,回头跟厂家要一个,其他问题他们说现在处理不了。有过啦十来天,他们说传感器出保啦,买车的合同上明明写着整机质保一年或2000小时,哪一个也没出啊,他们说质保手册有写传感器质保1000小时,可我没有手册,买车时也没带,我怎么知道,要是知道在1000小时之前肯定会跟圣龙要个说法,他说那是你跟圣龙的事,就这样传感器死啦。我把氟加上后可还是不制冷,修空调的师傅说压缩机有问题,我跟他们说他们让等着。这一等就出保啦,我明白啦我也无奈啦。该做2000小时保养啦,他们说没保养件,要保养只有自己掏钱,我买车的时候圣龙答应前三次保养免费另送12000的配件,我算啦一下怎么还会剩下大几千块,他们说圣龙只承认12000的配件,前三次保养免费不承认,这些内容只是口头协议没写进合同,没半法 。当时的业务员也都离职不干啦联系不上。 车上现在存在的问题有1;大臂提升停顿,2;掉缸,3;空调,4;后泵压力传感器坏,5;冬天的时候,早起发动车有一条履带不走,6;该做保养而没做憋车,其他的动作慢之类我也懒得说啦,期间我也曾多次跟厂家反映无果,厂方带表也说没辙,既然厂家、代理商不给修不给养,也干不了话啦,我就把车停在家里三个月多啦,车也早被锁啦,,我干不了话也没钱交,融资隔三差五的催款,我交不起啊,说再不交就要移到法务部,我觉得自己很冤枉,该怎么办,请
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3位律师解答
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  • 许兵晨律师
    服务地区:河北-邯郸
    对方存在违约,可以诉讼要求履行协议。但证据是关键,建议你诉前做好充足的准备。
    2011.09.22 17:48:45
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1948730 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    协商不成 搜集证据 立即 起诉 要求对方违约责任。
    2011.09.22 16:36:31
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  • 郭振海律师
    服务地区:河北-邯郸
    向法院起诉对方,要求承担违约责任,因为对方是瑕疵履行。
    2011.09.23 16:28:58
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购买商品有问题如何维权
购买商品有问题如何维权
消费者维权 4755
我是产品销售商,产品有问题,我如何找厂家索赔?
你所说的这些都可以要求厂家赔偿,如果你损失较大,可以委托本律师代为处理.
全部4个答案 >
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