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才买的手机屏幕有问题，商家不给调换
更新时间：2011-09-03 22:02:55
问题描述：
我昨天下午在**体育场**手机工厂店买了一个手机，回家就发现右上角屏幕有划痕，第二天云换，一开始就是模的问题，后来又非说是顾客自己弄坏的，就是不给换。请问一下
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张德军律师
服务地区：辽宁-大连
如果你没有证据证明划痕是买手机时就有的，那么将认定是你自己划的。
2011.09.03 21:14:46
点赞
刘甲律师
服务地区：北京-北京
需要你来证明划痕不是你划的。
2011.09.03 22:02:55
点赞
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