网上买到没有3C认证的电器

更新时间：2011-09-01 21:57:56

问题描述：

在网上买到了没有3C认证的电器，而卖家不承认，投诉到客服，客服也引导指向赠品，而忽略了纠纷的实质关键，没有3C认证，而没有给予惩罚和赔偿。现在我该怎么办，找哪里可以投诉，维护我的权利？我能得到什么样的赔偿或挽回损失？谢谢

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2011.09.01 20:24:32

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2011.09.01 20:15:51

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有权主张退还。

2011.09.01 20:30:38

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王文建律师
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向该生产厂家要求赔偿。

2011.09.01 21:32:53

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刘乙律师
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可以起诉维权。

2011.09.01 21:57:56

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