联通扣费问题,和查询问题
更新时间:2011-08-28 14:08:20
问题描述:
律师你好!麻烦您!想请教一些问题,事情是这样的,因为要外出,我在8.13号冲进了200钱,我没上网,也没打什么电话结果到19号联通给我停机了,后20号再冲50元,到第二天又没了,隔天去问了营业厅,他们说解决不了的,让我打投诉电话,但也未果,只说已给我办了一个10元包80兆流量,这样我试着上了一下网浏览了网页,应该没有30分钟的,结果到下午3.50分的时候发了短信过来说我有欠费28元多,就直接停机了,更奇怪到第二天早上,我冲50元后据然还欠65元多。问他们当月的流量还不可以查,只能查上月的,现在我该怎么办?
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