我去4S店做8万公里前的保养,遇到问题

更新时间:2011-08-25 18:16:29
问题描述:
你好!我去4S店做8万公里前的保养,一切预检工作都结束了,交代好更换的项目,和车子目前的车况,几个小时后,4S店电话我,说不小心把我的冷冻液放掉了,放掉之后才发现我的是无水冷冻液,是永久不需更换的,他们也懂的,但是电话来的意思是,我没有贴标签,所以导致他们放掉了,这个冷冻液我花了2千多换的,他们4S店以前也有这个品牌的,所以了解,疑点1:首先可以调出我的档案,可以查到我的防冻液是无水的,从未换过,疑点2:在前台交接时,并未告知要换冷冻液,如果告知,我肯定要说不需要更换,疑点3:换的时候,为何没有发现有异样,很粘稠,根本没有水。所以请教律师,这种情况是否需要4S店赔偿?谢谢
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李新律师
    服务地区:上海-上海
    4s店作为专业维修人员理应清楚冷冻液的具体情况。没有理由擅自放掉造成你损失的,理应赔偿。
    2011.08.25 18:16:29
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  • 赵振华律师
    服务地区:上海-上海
    是需要赔偿你的。
    2011.08.25 18:06:53
    点赞
  • 高岩律师
    服务地区:上海-上海
    对方应当赔偿。
    2011.08.25 18:16:01
    点赞
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2万公里内,仅一次没在4S店保养,就不给保修
4S店不给你保养属于违约,你可要求4S店履行其职责。如需进一步法律帮助,可电话向杨律师咨询。
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