三包有效期内退换解读
更新时间：2011-08-26 21:08:21
问题描述：
电视机整机及保修一年，主要部件包修年。现1年零3个月主要部件3次故障，前两次已更换，第三次是否可以要求退换，谢谢。如果厂家拒绝，如何维权？
第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
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