记本电脑出现问题不给退
更新时间:2011-10-23 16:41:31
问题描述:
2011年8月16日在百脑汇买的电脑,今天发现有质量问题,键盘有个卡槽是坏的,打电话询问的时候说给换,让我拿机子与包装箱过去,去了以后他们自己做了检查,说不是人为的,然后带我去了-1楼,让我等等,等了会又不能换了,他们又说不确定是不是人为的,让我回去,周二给我答复,我当时说要退机子,他们说不退,让我自己去做质量检测去,我该怎么办啊?
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