显卡三包规定到底是按厂家规定还是按国家部委规定执行?
更新时间:2011-08-23 19:28:15
问题描述:
我是2010年12月27日在本地“**电脑”配的兼容机,2011年8月19日该公司技术人员确认电脑的GTS250 F1显卡有质量问题无法使用。当时他们称将我显卡送回厂维修,由于我不了解“三包”规定,也没异议。随后我在网上查到国家质监局有个微型计算机三包规定,第17条明确规定一年三包期内可以要求销售商换货。据此交涉,可他们讲按厂家规定只能维修,不能换货。难道厂家的规定比国家部委的规定还大?很是郁闷!请问我该怎么办?
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