手机维修记录丢失能更换机子吗?

更新时间:2011-08-19 18:11:29
问题描述:
收据保修卡都有,经过两次维修,还不能正常使用。一次是免费维修!一次是收费的,说我的手机是进了杂物哦!我问了维修的也不知道怎么进去的哦~~就是说有个地方生锈了!是人为的!他们都不知道怎么进去的~而且还不知道进了什么而导致里面的零件生锈的!那都算了!我的手机现在又有问题了!不能正常使用了,这重情况能更换手机吗?符合三包规定吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘兴红律师
    服务地区:江苏-盐城
    没有维修记录,比较麻烦.继续要求修理.
    2011.08.19 18:11:29
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