售后维修问题

更新时间:2011-08-25 19:28:34
问题描述:
您好! 我是一个个体经商户,分销和经营跑步机、足浴盆、按摩椅的产品。由于亏顺倒闭了。机器的保修为一年,个别电机保修为五年。{厂家保修卡上填写的}卖货时我们也这样介绍的。 问题一 经营结束后,经营者的售后义务是什么? 问题二 个别机器的生产厂家还在机器上打有终身维修字样,请问经销商还得为其 做一辈子的售后服务吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈晓云律师
    服务地区:北京-北京
    向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
    2011.08.25 19:28:34
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什么都齐全,这次又是经过了一个星期的维修,是否有权利要求他们给我换一个新的主板?
可以要求更换新机或者退钱。法律依据为消费者权益保护法相关规定。如果需要法律帮助,可以电话联系。
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但在8月19日突然发生故障,因为三包期内,但至今尚未修完,我现在该怎么办?可不可以到消协投诉?
在保修期内,如果经过两次维修仍不能正常使用的,可以要求商场更换或退货。
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关于售后的问题
你可以向消保委投诉,让其为你进行调解.或者可以要求销售商退货或换货.
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拼多多购买商品时,我要求退款商收取我的违约金
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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购买的化妆品还没有打开,可以退货吗?
法律分析:如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化
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