衣柜木材问题
更新时间:2011-08-02 20:01:36
问题描述:
我通过成都**饰公司,在**家具公司订制了两套实木衣柜,我们需要的是“橡木家具”,初订合同(6月1日)上注明了是“橡木指节板”, 正式订单合同(6月14日)上也注明了是“橡木指节板”,合同总价值2.7万多。
当我们看到实物后,感觉用的木材不对,并对产品质量和用料感到质疑。厂家回复是“橡胶木”,我们该如何判别所用的木材种类。
厂家分别以“市场上没有橡木指节板”、 “销售人员搞错”、“看样订货”等为由,不予进行相应的退货或更换。
目前,我未让厂家上门安装,想安装我所需要的材料衣柜。但如果衣柜迟迟不安装,将耽误我住新房的时间。该如何维护我的相关权益,迫切期望能得到你们的帮助和指导。
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