关于孩子在小区运动器材上受伤一事
更新时间：2011-08-02 10:32:01
问题描述：
律师，你好！
我家女儿（不到两周岁）于五月底在奶奶陪同下在小区内的运动器材上玩耍，奶奶就站在孩子的身后。孩子一时手没抓牢，扑了过去。左手无名指被器材上的铁皮划伤，动了手术，住院8天，用去医药费近4000.事后，我们家长去小区查看。器材是刚安装上的，社区表示还未验收。上面的铁皮口子非常锋利，这铁皮原来是使用说明的一个牌子，却由于厂方安装不当，存在了很大的安全隐患，以至我的孩子受伤。事后，在我们多次要求下，厂方派人来协商。我们也承认存在监护不当，但厂方安装不当，应负主要责任.我们表示营养费，务工费，精神损失费也不算了，赔付我们5000.当时我还提出，如孩子的手恢复良好，这事就了了。若今后有严重后遗症，或对孩子的生活造成很大影响，需要与他们再协商，当时他们说这没问题，他们也咨询过保险了，是有后续赔偿的。过后，他们也表示我们的要求，基本没问题。可现在过了两个月，事情还没解决，还不同意后续的事情。请问律师这事应如何解决，我们的要求合理吗？
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