旅游时在漂流过程中头部撞到石头，医生诊断为头颅外伤，脑震荡，如何索赔？

更新时间：2011-07-19 23:06:08

问题描述：

律师，您好！我两周前参加公司组织的旅游，在景区漂流过程中头部撞到石头上（景区没有配套的安全帽）导致当场昏迷，醒后对当天所发事件毫无记忆，先送到当地县医药，后转到湖北省人民医院治疗，医生诊断为头颅外伤，脑震荡。现在只承担了医药费，但景区及旅行社均不愿承担我治疗过程中的营养费，误工费，救治过程中的交通费，我老公请假陪护的误工费，及精神损失费等。请问该如何进行有效的索赔？该找景区还是找旅行社索赔？从哪个机构进行相关投诉？

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徐涛律师
服务地区：湖北-武汉

司法鉴定，可以提起诉讼要求赔偿

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释

第十七条
　　受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
　　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
　　受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
编辑本段第十八条
　　受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
　　精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外

2011.07.19 22:58:17

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你好，可以向景区索赔

2011.07.19 18:08:54

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高博韬律师
服务地区：湖北-武汉

可以要求赔偿和后期赔偿.

2011.07.19 19:08:57

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陈于柏律师
服务地区：湖北-武汉

1、可以能过诉讼同时向景区及旅行社索赔，要求共同承担赔偿责任，；2、以投诉为辅助手段，向旅行社注册地的旅游局投诉。3、请注意保存证据（如票据等）

2011.07.19 23:06:08

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