商家不按合同退款怎么办？
更新时间：2011-07-03 12:21:57
问题描述：
律师，你好，我是做淘宝的，去年因为一些原因不能再做，所以就把店铺托管给了一个托管公司，合同签了是一年，交了12800的钱，合同上说如果该公司无法帮客户赚回所交的托管费，那就按比例退回。结果该公司一年一个生意也没有帮我做成。今年5月份合同到期，本来应该退款了，但是该公司一拖再拖，拖到现在也没 退款给我。其员工嘴上一直敷衍我。。我想请问下律师，这种情况我该怎么办，怎样才能要回我的钱，报警警察不受理。应该找什么部门才有用。
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