死亡性质不明，保险公司拒赔
更新时间：2011-06-25 20:57:38
问题描述：
A某在保险公司购买了一份人身意外综合险和一份重大疾病寿险（健康险），几月之后，A某在住处的楼顶坠楼身亡。经公安机关调查，A某系高处坠落致大脑严重受损而亡，做出排除刑事案件的结论。 受益人在处理完A某的后事后，去保险公司申请理赔。 经保险公司对事故核定之后，私下通知受益人，A某死亡性质不明，要求受益人提供能够证明A某系意外事故的证据，否则拒赔。现在保险公司意思是健康险可以协商，意外险拒赔。暂时还没有下拒赔通知书。 受益人申请理赔时已向保险公司提供了公安机关出具的死亡证明，销户证明和排除他杀等刑事案件的证明，实在找不出事故系意外的其他证据。 现在保险公司也没有确凿的证据能够证明是自杀或者精神有问题。只是怀疑！ 请问保险公司的要求是否合理？受益人是否已经履行了提供相关证据的义务？下一步受益人应该怎么处理？
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