快递物品损坏

更新时间:2011-05-24 14:21:38
问题描述:
我买了把电吉他,物品是从青岛EMS发来到哈尔滨,琴到了我去看外包装破损,琴箱完好,里面的琴已坏,卖家需要把这破损的琴反换给他,EMS赔偿完才能给我再发个琴,这个琴我并没签收只是双方在场看了下,我可不可以要求卖家现在给我发货,从破损到EMS发货都出现问题,发货方包装没包好,EMS违规操作,如果发货方不能及时发货,我可以要求货款全额返还吗包括加50元汇费
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 苑馨律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨
    看买卖双方是否有约定,如无特殊约定,因货物运输导致物品损坏的,你只能起诉快递公司。如因发货方的原因导致货物破损的,你现在既可以要求发货方更换或退还货品,货款额和50远的汇费属于损失,可以要求对方一并支付。
    2011.05.24 14:21:38
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