关于团购退款问题
更新时间：2011-05-16 20:09:57
问题描述：
我于2011.5.12日在满座网团购了128元的八喜蛋糕，5.13日准备用的。团购成功后联系八喜公司，才知道网购网站会先快递一个实物券，然后才能订蛋糕。这样时间肯定来不及，我马上联系了满座客服，要求退掉商品。结果对方以实物券不能退换为由，坚决不退款。我认为，首先我没消费，然后我发现问题后第一时间通知了对方，以防止其产生快递费用，为什么不能退款呢？不知道这在法律上有没有相关的规定。些能得到专家老师的帮助。谢谢！
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